GRUPO LA TIENDATECNO SAS
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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PROMOCIONES Y OFERTAS
Vigente desde: 2 de septiembre de 2026 — Aplica a la web, redes sociales y plataformas aliadas (incl. Addi)
Resumen rápido
VIGENCIA POR DEFECTO — 30 días calendario si la promoción no anuncia fecha de cierre.
ACUMULACIÓN — No acumulable con otros descuentos, salvo que se indique lo contrario.
GARANTÍA Y RETRACTO — Se mantienen intactos, calculados sobre el valor pagado con descuento.
DUDAS O RECLAMOS — latiendatecno@hotmail.com · 319 232 4747
1. Objeto y alcance
Estos Términos y Condiciones regulan todas las promociones, descuentos, cupones, combos y ofertas —actuales y futuras— que Grupo La TiendaTecno S.A.S. publique en su sitio web, sus redes sociales o a través de plataformas aliadas, incluido el marketplace de Addi.
Salvo que la pieza publicitaria de una promoción específica indique condiciones distintas, esta política es la que rige. La identificación completa de la Empresa (razón social, NIT, domicilio) está en los Términos y Condiciones generales del sitio.
2. Vigencia de las promociones
Cada promoción indicará su fecha de inicio y de finalización. A falta de fecha expresa, la oferta obliga a la Empresa en los términos anunciados durante el plazo que ella misma señale o, en su defecto, durante treinta (30) días calendario contados desde su publicación, conforme al artículo 30 de la Ley 1480 de 2011.
3. Mecánica general
Las promociones se aplican mediante código de descuento, precio tachado en el catálogo, o de forma automática al cumplirse la condición anunciada (por ejemplo, un monto mínimo de compra). El mecanismo concreto de cada promoción se informa en su pieza publicitaria.
4. Condiciones y restricciones generales
- Aplican mientras haya disponibilidad de inventario, salvo que la promoción indique expresamente “sin límite de unidades”.
- No son acumulables entre sí ni con otros descuentos, salvo que se indique lo contrario de forma expresa.
- Aplican únicamente a los productos, categorías o montos mínimos señalados en cada promoción.
- Un uso por cliente o cuenta, salvo que se indique lo contrario.
- No son canjeables por dinero en efectivo ni por otro producto distinto al anunciado.
5. Exclusión de colaboradores
Salvo que se indique lo contrario, los empleados, contratistas y proveedores directos de la Empresa no pueden participar en promociones dirigidas al público general cuando ello suponga un conflicto de interés.
6. Garantía, cambios y retracto sobre productos en promoción
Un producto comprado en promoción conserva, sin excepción, la garantía legal y el derecho de retracto descritos en la Política de Garantía, Cambios y Devoluciones de la Empresa. En caso de reembolso, este se calcula sobre el valor efectivamente pagado por el cliente —es decir, con el descuento ya aplicado—, nunca sobre el precio de lista.
7. Modificación o finalización anticipada
La Empresa puede modificar, suspender o finalizar una promoción antes de la fecha anunciada por agotamiento de existencias u otra causa justificada, informándolo de forma visible en el mismo canal donde se publicó. Esto no afecta las compras ya realizadas bajo las condiciones vigentes al momento de la transacción.
8. Sorteos, rifas y concursos
Cuando una promoción asigne un premio por azar entre los participantes (sorteo o rifa), en Colombia esa modalidad está regulada por la Ley 643 de 2001 y vigilada por Coljuegos, que exige autorización previa salvo que se estructure como un concurso de habilidad o mérito con reglamento propio.
9. Promociones a través de plataformas aliadas
Cuando una promoción se publique a través de un aliado comercial, como el marketplace de Addi, aplican adicionalmente los términos propios de esa plataforma, sin perjuicio de las condiciones generales descritas en este documento.
10. Legislación aplicable
Estos Términos se interpretan conforme a la legislación colombiana, en particular la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), sin perjuicio de la posibilidad del Usuario de acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
11. Documentos relacionados y contacto
- Términos y Condiciones de Uso y Compra — https://latiendatecno.com/terminos-y-condiciones/
- Política de Garantía, Cambios y Devoluciones — https://latiendatecno.com/garantias-cambios-y-devoluciones/
- Política de Tratamiento de Datos Personales — https://latiendatecno.com/tratamiento-de-datos-personales/
Contacto: latiendatecno@hotmail.com · 319 232 4747 · www.latiendatecno.com
