Política de devoluciones y reembolsos

En primer lugar debes llamar a Servicio al Cliente Celular 3192324747, y comentar tu situación. Los colaboradores de Servicio al Cliente procederán con la solicitud y te confirmarán si tu solicitud sí cumple con los requisitos para ser evaluada. En pocos días te estarán llamando para confirmar los pasos a seguir con la solicitud.

También puedes acercarte Directamente a Nuestro local comercial, en donde debes presentar toda la información del caso, número de orden de compra y cédula de ciudadanía. Allí tomarán tu caso y te brindarán las soluciones correspondientes, si se considera que apruebas las condiciones establecidas.